Ai o întrebare despre o licență, o comandă sau activare? Scrie-ne prin formularul de mai jos și îți răspundem pe email.
Întrebări frecvente
Când primesc cheia de licență?
Cheia ți-o trimite HRK Game, după ce comanda e plătită pe site-ul lor. Dacă nu o găsești, verifică folderul Spam sau Promoții și contul tău HRK Game.
Cine emite factura?
Comanda se plasează și se plătește pe HRK Game, așa că documentele comenzii, inclusiv factura, le soliciți de la HRK Game, conform condițiilor lor.
Ce fac dacă cheia nu se activează?
Scrie-ne prin formularul de mai sus și alege subiectul „Problemă la activare”. Verificăm împreună pașii de activare. Dacă cheia e invalidă, înlocuirea o face HRK Game, după politica lor.
Nu știu ce licență să aleg. Mă puteți ajuta?
Sigur. Spune-ne ce sistem de operare folosești și pentru ce ai nevoie de licență, iar noi îți recomandăm varianta potrivită.